Procarrosserie Label
Wij ontvingen op 6 juni 2011 uit de handen van de Belgische Mercedes-Benz directie het gecertificeerde kwaliteitslabel “PROCARROSSERIE”
Door de toename van het aantal veiligheid- en comfortfuncties en het gebruik van verschillende hoogtechnologische materiaalsoorten is de kwaliteit en de complexiteit van de Mercedes-Benz voertuigen gestegen. Vandaar de noodzaak dat het herstelproces van een Mercedes-Benz voertuig voldoet aan een aantal zeer strenge eisen.
Hierdoor wordt de waarde van het voertuig na een koetswerkherstelling behouden en wordt eveneens het oorspronkelijke niveau van veiligheid en comfort terug verwezenlijkt. Om deze doelstelling te realiseren werd er binnen de wereld van de dienst naverkoop een project opgestart dat streeft naar de certificatie van de carrosserieafdeling van Mercedes-Benz erkende servicepunten, zoals in dit geval bij ons.
Criteria
Een dergelijke certificatie hangt nauw samen met een aantal merktypische criteria die de correctheid van de herstelling en een uitmuntende kwaliteit waarborgen.
De criteria hebben onder meer betrekking op de toepassing van door Mercedes-Benz voorgeschreven herstelmethodes, op het gebruik van originele onderdelen en goedgekeurde verfproducten en -technieken, op de samenwerking met erkende leveranciers, op het volgen van bepaalde klantgerichte processen, op het gebruik van slimme aangepaste reparatiemethoden (SmallRepair) en de herstelling van glasschade. Vanzelfsprekend worden ook de kwaliteit van de herstel- en de verfinstallaties betrokken bij de beoordeling tot het bekomen van het label “ProCarrosserie”, gecertificeerd door Mercedes-Benz.
Doel
Niet alleen een toename van de kwaliteit en het professionalisme in de carrosserie is een streefdoel, ook een grotere efficiëntie en een betere service zijn duidelijke objectieven.
Dankzij onze doorgedreven inspanningen en investeringen om topkwaliteit op alle niveau’s te garanderen, zijn wij er in geslaagd om als één van de eersten in België dit certificaat te bemachtigen.
Dit alles moet uiteindelijk ook leiden tot een concurrentievoordeel in onderhandelingen met verzekering- en leasingmaatschappijen om geaccidenteerde wagens naar onze werkplaatsen te leiden. Een aanrader voor alle verzekeringmakelaars en experten uit de regio.
